📘 NCS출제기관별 특징 총정리! NCS는 이것부터 정리!

📌 “출제기관이 뭐야?”부터 시작해보자!

안녕하세요, 삐약이에요! 여러분 잘 지내셨나요? 🐥
저번에는 어떤 시험들이 있는지 알아보았더라면, 이번에는 NCS 출제기관별 특징에
대해서 알아보려해요

처음에는 다들 같은 고민을 해요 "왜 똑같은 NCS인데 기업마다 문제 스타일이 이렇게 다르지?" 하나는 자료해석이 엄청 어렵다고 하고, 다른 데는 또 언어 문제가 많다고 하고... 이런 이야기들을 듣다보면 많이 헷갈리죠?

사실 이건 다 출제기관 때문이에요. 대부분 공기업들은 자기들이 직접 문제를 만들지
않고 HRD-K나 KICE 같은 전문 출제기관에 외주를 줘서 시험지를 받거든요.
그리고 이 출제기관마다 문제 스타일이 완전히 다르답니다!

📌직접 문제를 만들지 않는다고?

대부분의 공기업은 NCS 시험 문제를 직접 만들지 않아요. 대신에 전문 출제기관(HRD-K, KICE 같은 곳들)에 외주를 줘서 시험지를 받는답니다. 그런데 이 출제기관에 따라 시험 문제 스타일, 난이도, 지문 길이, 출제 방식이 완전히 달라져요!

쉽게 말해서, 어느 기관이 출제했는지만 알아도 어떻게 공부해야 할지 방향이 확 잡히는 거죠!

그래서 공부 시작하기 전에 제일 먼저 해야 할 건, "내가 지원할 기업은 어디서 문제를 출제하지?"를 알아보는게 도움이 될 수도 있어요! 무작정 문제집 풀기보다는 출제기관별 기출 분석하고 그에 맞게 연습하는 게 훨씬 효율적으로 시간을 절약할 수 있으니까요

그럼 삐약이와 함께 주요 출제기관 5곳의 특징을 한번 살펴볼까요? 🐥

📘주요 출제기관 5곳, 하나씩 살펴볼까?

🏢1. HRD-K (한국산업인력공단)

가장 많은 공기업들이 찾는 출제기관이에요.
이곳은 계산력과 스피드가 정말 중요하답니다!

✏️특징

• 자료해석, 수리, 문제해결 같은 계산 문제가 정말 많아요

• 난이도는 중간에서 상 정도인데, 비슷한 유형이 반복되는 경향이 있어요

• 지문은 그렇게 길지 않지만, 빠른 판단과 계산을 요구해요

• 시험 시간에 비해 문제 수가 많아서 시간 압박이 상당히 커요

✏️자주 나오는 영역

• 문제해결능력, 수리능력, 자료해석, 정보능력

✏️이런 기업들이 HRD-K에 맡겨요

• 한국수자원공사, KOTRA, 한국산업단지공단, 코레일 등

✅ 출제기관별 유형 분류 + 특징 + 예시

📘 예시 문제 1 – [의사소통능력]

문제
다음은 사내 메일이다. 이 메일의 제목으로 가장 적절한 것은?

수신: 전직원
제목: (미정)
내용:
다음 주 화요일(4월 10일)부터 2일간 전산시스템 점검이 예정되어 있습니다. 이 기간에는 온라인 보고서 작성 및 이메일 사용이 제한되오니, 미리 업무를 정리해 주시기 바랍니다.

① 전산시스템 점검 안내
② 부서별 이메일 이용 권한 변경
③ 온라인 회의 일정 공지
④ 점심시간 조정 안내

✅ 정답: ①
해설: 메일의 핵심 내용은 "전산시스템 점검에 따른 사용 제한"이므로, 이를 가장 잘 드러낸 제목은 ①번이다.

📘 예시 문제 2 – [수리능력]

문제
다음은 부서별 지난주 회의 참석률이다. 평균 참석률을 구하시오.

① 75%
② 80%
③ 83%
④ 85%

✅ 정답: ③
해설: 총 인원 = 10+8+12 = 30명, 총 참석 = 9+6+10 = 25명
→ 참석률 = 25/30 × 100 = 83.33%

🏢2. KICE (한국교육과정평가원)

수능 출제하는 곳이라 그런지, 독해력과 사고력을 많이 테스트해요!

✏️특징

• 지문 길이가 길고, 문장을 제대로 해석해야 풀 수 있어요

• 언어이해, 논리적 사고, 글의 흐름을 이해하는 문제가 많아요

• 수학 계산보다는 내용 파악과 추론이 핵심이에요

• 실수로 틀리기보단, 제대로 이해하지 못하면 풀기 어려워요

✏️자주 나오는 영역

• 의사소통능력, 문제해결, 정보능력, 상황판단

✏️이런 기업들이 KICE에 맡겨요

• 교육부 산하 기관들, 한국교육개발원, 교직 관련 공기업들

✅ 출제기관별 유형 분류 + 특징 + 예시

📘 예시 문제 1 – [추론형]

문제
다음 대화 중 논리적 모순이 있는 사람은 누구인가?

A: "모든 기획 부서 직원은 야근을 한다. 나는 야근을 안 하니, 나는 기획 부서가 아니야."
B: "기획 부서 직원 중 일부는 야근을 안 해. 나는 야근을 안 하는데, 아마 기획 부서일지도 몰라."

① A만 논리적 모순 있음
② B만 논리적 모순 있음
③ A와 B 모두 논리적 모순 있음
④ 모순 없음

✅ 정답: ①
해설: A는 '모든 기획 부서 직원은 야근을 한다'는 전제에서 자기 경험을 근거로 기획 부서가 아님을 단정. 이는 논리적 오류(역으로 따짐의 오류)에 해당함.

📘 예시 문제 2 – [자료해석형]

문제
다음은 한 회사의 분기별 매출 변화 그래프다.
2분기 대비 3분기의 매출 상승률은?

• 2분기: 400억

• 3분기: 500억

① 10%
② 20%
③ 25%
④ 50%

✅ 정답: ③
해설: (500 - 400) ÷ 400 × 100 = 25%

🏢3. KRIVET (한국직업능력연구원, 국가직무능력표준원)

NCS를 만든 곳이라 그런지, 가장 기본적인 형태의 문제가 나와요

✏️특징

• 정말 전형적인 NCS 스타일이라 '모듈형'에 가장 가까워요

• 지문 길이도 길지 않고, 단순한 언어·수리 기초 문제가 많아요

• 상황 설명이 거의 없고, 순수 능력을 테스트하는 문제가 대부분에요

• 기본기를 체크하고 싶거나 NCS 초보자라면 연습하기 좋은 유형이에요

✏️자주 나오는 영역

• 의사소통능력, 수리능력, 문제해결

✏️이런 기업들이 KRIVET에 맡겨요

• 지방공기업들, 중소 공공기관들, 지역 기관들

✅ 출제기관별 유형 분류 + 특징 + 예시

📘 예시 문제 1 – [의사소통 + 상황판단]

문제
아래는 사내 회의 후 작성된 요약 보고서 일부이다. A부서 담당자는 어떤 조치를 우선 취해야 하는가?

● A부서: 6월 1일 전까지 보고서 최종 검토
● B부서: 온라인 시스템 등록
● 회의 결론: 6월 3일까지 전사 배포 완료

① 시스템 등록을 먼저 요청한다.
② 최종 검토를 완료한 후 B부서에 전달한다.
③ 배포 일정부터 확정한다.
④ 보고서를 작성하는 역할은 B부서에 넘긴다.

✅ 정답: ②
해설: A부서의 임무는 "6월 1일 전까지 최종 검토" → 검토 후 B부서 등록 절차가 자연스러운 순서.

📘 예시 문제 2 – [자원관리]

문제
당신은 팀장이다. 아래 일정표를 참고할 때, 팀원의 업무 효율을 최대화할 수 있는 방식은?

① 월요일 회의를 팀원2로 교체한다.
② 수요일 교육을 한 명만 참석시킨다.
③ 외부 미팅과 교육을 같은 날로 조정한다.
④ 일정은 유지하되 역할을 교차하도록 한다.

✅ 정답: ④
해설: 일정은 그대로 유지하되 팀원1,2의 업무를 번갈아 배분하여 효율을 높이는 방식이 이상적이다.

🏢4. EBS (한국교육방송공사)

직장 내 '상황'을 생생하게 그려내는 문제가 많아요.
고객응대나 민원 처리 같은 현실적인 사례를 많이 다룬답니다!

✏️특징

• 실제 직무 상황을 바탕으로 한 시나리오 문제가 대부분이에요

• 예를 들면 '상사가 이렇게 말했을 때 당신은 어떻게 할 건가요?' 같은 문제

• 현실적인 상황을 다루기 때문에 감정 조절, 협업, 판단력을 많이 테스트해요

• 계산은 거의 없고, 상황 판단이나 대응 방식이 중요해요

✏️자주 나오는 영역

• 대인관계능력, 조직이해능력, 자원관리능력

✏️이런 기업들이 EBS에 맡겨요

• 고객 응대 중심 기관들, 지역민원 처리기관들

✅ 출제기관별 유형 분류 + 특징 + 예시

📘 예시 문제 1 – [조직이해능력]

문제
다음은 조직도이다. 아래 설명 중 틀린 것은?

조직도:

• 대표
  -- 마케팅팀
  -- 개발팀
  -- 고객지원팀

① 마케팅팀은 제품 홍보를 담당한다.
② 개발팀은 고객 불만을 직접 처리한다.
③ 고객지원팀은 A/S 요청을 처리한다.
④ 대표는 세 부서를 모두 관리한다.

✅ 정답: ②
해설: 고객 불만 처리(A/S 등)는 보통 고객지원팀 역할이다. 개발팀은 제품 개선, 기술 개발이 주 임무다.

📘 예시 문제 2 – [수리능력]

문제
다음은 월별 방문자 수다. 평균 방문자는?

| 1월 | 3,000 |
| 2월 | 2,500 |
| 3월 | 3,500 |

① 3,000명
② 3,100명
③ 3,200명
④ 2,900명

✅ 정답: ①
해설: (3000 + 2500 + 3500)/3 = 9000 ÷ 3 = 3000

🏢5. 기관 자체 출제 (한전, 도공, 건강보험공단 등)

출제기관에 맡기지 않고, 아예 기업이 자체적으로 문제를 만드는 경우에요

특징

• 일반 NCS 스타일도 있지만, 그 기업만의 업무 관련 내용이 자주 나와요

• 예를 들면 한전은 전력 관련, 도로공사는 교통안전, 건보공단은 건강보험 정책 같은 내용

• 실무형 문제, 상식형 문제, 상황형 문제가 섞인 혼합 스타일에요

• 기출유형이 매우 중요한데, 해마다 비슷한 흐름으로 출제되는 경향이 있어요

자주 나오는 영역

• 조직이해, 문제해결, 상황판단, 직무 관련 기초 지식

이런 기업들이 자체 출제해요

• 한국전력공사, 한국도로공사, 국민건강보험공단 등

✅ 출제기관별 유형 분류 + 특징 + 예시

🔷 대표 기관별 출제 경향 및 예시

💡 1. 한국전력공사 (한전)

• 출제 방식: 자체 출제

• 특징: 전기·에너지 관련 이슈 반영 / 기초 NCS + 실무 연계형

• 시간 분배 중요 – 지문 길고 계산 많음

📘 예시 문제 – [수리능력 + 실무 응용]

문제
한전은 A지역에 태양광 설비를 설치 중이다. A지역의 일일 평균 발전량은 5MWh이고, 효율 저하율은 연 1%이다. 이때, 2년 후 일일 발전량은 얼마인가?

① 4.90 MWh
② 4.85 MWh
③ 4.95 MWh
④ 5.00 MWh

✅ 정답: ①
해설: 5 × 0.99 × 0.99 = 4.9005

💡 2. 건강보험공단

• 출제 방식: 자체 출제

• 특징: NCS 기본형 + 공공의료제도 이해 / 윤리·정보보호 관련 문제 다수

• 자기소개서와 연계한 문항 출제도 많음

📘 예시 문제 – [의사소통 + 윤리의식]

문제
고객이 본인의 보험료에 대해 강하게 항의하고 있다. 고객 응대 중 다음 중 적절한 대응은?

① 고객이 잘못 이해한 것이므로 정확히 알려준다.
② 정책은 본인이 정한 것이 아니라는 점을 설명한다.
③ 고객의 입장을 먼저 이해한 후, 설명을 이어간다.
④ 담당자가 따로 있다는 점을 강조한다.

✅ 정답: ③
해설: 고객응대에서는 공감 후 설명이 원칙이다.

💡 3. 한국도로공사

• 출제 방식: 자체 출제

• 특징: 교통/도로 관련 자료해석, 보고서 형태 문제 다수

• 도로교통 데이터 해석 + 현실 업무 상황 반영

📘 예시 문제 – [자료해석 + 업무 보고서]

문제
아래는 고속도로 3구간의 통행량 자료이다. 가장 통행량 증가율이 높은 구간은?

① A구간
② B구간
③ C구간
④ 동일함

✅ 정답: ③
해설:

• A: 15%

• B: 약 3.3%

• C: 16% → C가 가장 큼

💡 4. 국민연금공단

• 출제 방식: 자체 출제

• 특징: 업무 상황형 + 정책 연계 문제 다수

• 사례 중심 문항 + 지문형 문제 비중 높음

📘 예시 문제 – [상황판단형]

문제
상담원이 민원인의 급여 이력 누락 문제에 대해 상담하고 있다. 아래 대화 중 가장 적절한 대응은?

① “저희가 확인해보겠습니다.”
② “해당 문제는 자주 발생하지 않습니다.”
③ “일단 민원인께서 입증할 자료를 제출하셔야 합니다.”
④ “우선 죄송하다는 말씀을 드립니다. 이력 조회 후 안내드리겠습니다.”

✅ 정답: ④
해설: 민원 대응 기본 원칙: 사과 + 안내

🏢요약하자면...!

공기업 취업 준비생 삐약이 여러분! 🐥

이번에는 NCS 출제기관별 특징을 알아보면서, 같은 NCS라도 기업마다 문제 스타일이 다르다는 것을 알게 되었죠? 이제 가고 싶은 기업의 출제기관이 어떤 유형을 선호하는지 파악했으니, 다음은 그 기업이 필요로 하는 '직무 지식'을 쌓는 것이 중요해요!

대부분의 공기업은 전공 지식 관련 시험을 보거나, 면접에서 관련 지식을 묻는 경우가 많아요. 특히 NCS 직업기초능력평가는 공기업 채용의 필수 관문인데요. 하지만 워낙 방대한 영역을 다루고 있어 어떤 문제집부터 봐야 할지 막막할 수 있어요.

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💡금융 공기업 NCS책은 뭐가 좋을까 ?